Casinor-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটা বিরক্তিকর আইনি ভাষার দলিল নয় — বরং আপনার ও আমাদের মধ্যে একটা স্বচ্ছ চুক্তি, সহজ বাংলায় লেখা।
এই পাতায় Casinor-এর সমস্ত নিয়মকানুন বাংলায় লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই সব শর্ত পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন। কোনো অংশ না বুঝলে সাপোর্ট চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
Casinor একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী Casinor এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
এই শর্তগুলো Casinor-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, API সংযোগ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। বাংলাদেশসহ যেকোনো দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই শর্তগুলো কার্যকর।
আপনার দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। Casinor নির্দিষ্ট দেশে পরিষেবা সীমিত করার অধিকার রাখে।
Casinor-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। এটি বাধ্যতামূলক এবং এতে কোনো ব্যতিক্রম নেই। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিতে হয় এবং পরবর্তীতে KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে তা নিশ্চিত করতে হয়।
প্রতিটি ব্যক্তি Casinor-এ সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ঠিকানায় বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বা ৳৫০,০০০-এর বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই আবশ্যক। জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট এবং ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল) জমা দিতে হবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
Casinor বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পাতায় বিস্তারিত লেখা থাকে।
বেশিরভাগ বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হয় — একে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট বলে। যেমন, ৳১,০০০ বোনাসে ৩০x ওয়াগারিং মানে ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।
ক্যাশব্যাক বোনাসে সাধারণত কোনো ওয়াগারিং শর্ত নেই। Diamond VIP সদস্যদের জন্য কিছু বোনাসে শর্ত শিথিল থাকে।
Casinor-এ bKash, Nagad, Rocket, USDT (TRC20), Bitcoin, Ethereum ও Visa/Mastercard-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — ব্যর্থ হলে ২ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত যায়।
উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ৩-৫ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়। তবে KYC যাচাই না হলে উইথড্রয়াল প্রথমবার ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Casinor অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না — শুধুমাত্র ক্যাশ-আউট ফিচার সক্রিয় থাকলে আংশিক বা পূর্ণ বাজি তুলে নেওয়া যেতে পারে। বাজির সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা প্রতিটি ইভেন্টে আলাদাভাবে দেখানো থাকে।
লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হয়। বাজি জমা দেওয়ার সময় যে অডস ছিল সেটিই প্রযোজ্য হবে — বাজি জমার পর অডস পরিবর্তন হলে তা বাজিতে প্রভাব ফেলবে না।
Casinor ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।
Casinor বিশ্বাস করে বেটিং শুধু বিনোদনের জন্য। আমরা বেটিং আসক্তি রোধে বিভিন্ন টুল সরবরাহ করি যা আপনি যেকোনো সময় নিজেই সক্রিয় করতে পারবেন।
আরো বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
নিচের যেকোনো কারণে Casinor আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
নিষেধাজ্ঞার ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে প্রতারণার প্রমাণ পেলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়। সাপোর্টে সমাধান না হলে Casinor-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করা যাবে।
Casinor যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে — সাধারণত পরিবর্তনের ৭ দিন আগে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় বর্তমান সংস্করণের তারিখ নির্দেশ করে।
Casinor-এর নিয়মকানুনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে
১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য Casinor সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।
প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত ও মেয়াদ বোনাস পাওয়ার আগেই স্ক্রিনে দেখানো হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
KYC যাচাই সম্পন্ন সদস্যরা সাধারণত ৩-৫ মিনিটে bKash বা Nagad-এ টাকা পান।
একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাসের অপব্যবহার বা ম্যাচ ফিক্সিং — যেকোনো জালিয়াতিতে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা।
ডিপোজিট সীমা, কুলিং-অফ ও সেলফ-এক্সক্লুশন — সব সুবিধা আপনার হাতে, যেকোনো সময়।
বেশিরভাগ অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়। সমাধান না হলে স্বাধীন কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়ার সুযোগ আছে।
নিয়মকানুন পাতায় দুটো বিশেষ জিজ্ঞাসা